Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Si disponemos del producto en stock, te lo enviaremos dentro de las 24 horas siguientes a la creación de tu pedido y lo recibirás en tu casa en las 48/72 horas siguientes.

Sin embargo, si tu producto es personalizado, tenemos que bordarlo o incluso hacerlo desde el principio, tu pedido será enviado entre 7 y 10 días desde su recepción.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son adecuadas y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Al tratarse de productos tan específicos y personalizados, no admitimos devoluciones. Asegúrate antes de hacer el pedido de que el tamaño es adecuado y que la grabación es correcta. Si tienes una mínima duda, puedes enviarnos un correo, un WhatsApp o llamarnos por teléfono, te aclararemos cualquier cuestión que tengas.


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